自全國教育大會召開以來，內蒙古商貿職業學院深入貫徹落實大會精神，緊密圍繞國家教育數字化戰略部署，以鑄牢中華民族共同體意識為工作主線，立足民族地區辦學特色與發展需求，全面推動教育教學、管理服務的數字化轉型。一年來，學院在打破數據壁壘、優化決策機制、強化全域安全、倡導多元共治等方面取得顯著進展，治理效能與育人質量同步提升。

學院以“1221數字化賦能范式”為核心框架，推進數字化轉型。該范式以“1個數字校園建設機制創新”為引領，建立跨部門協同工作機制，為數字化建設提供組織和制度保障。以“2項基礎設施與服務能力優化”為基礎，一方面建成萬兆骨干網、實現Wi-Fi6全覆蓋，打造高速、穩定、安全的網絡環境；另一方面構建校本數據中心，強化數據治理，實現數據高效共享與服務融合。以“2類教學與素質培養賦能”為核心，依托虛擬仿真實訓、智慧課堂等手段增強學生實踐能力和數字素養。以“1套基于數據的五維評價體系”為支撐，從信息應用、安全責任、創新實踐、技術技能、社會責任5個維度構建學生數字素養畫像，實現數據驅動的精準育人與管理決策。“1221數字化賦能范式”的整體架構下，學院系統推動了從“數據孤島”向“一網通辦”、從“經驗決策”向“數據決策”、從“分散管控”向“全域安全”、從“單向管理”向“多元共治”的四大轉變，深刻重塑了教育治理模式與服務生態。

從“數據孤島”向“一網通辦”轉變

過去，學院運行著20余個獨立的業務系統，各部門數據自成體系，形成了“數據孤島”現象。教務、學工、財務等核心業務系統之間缺乏有效的數據交互與共享機制，師生辦理業務需反復登錄不同系統，提交相同材料，導致管理效率低下，師生體驗較差。

“1221數字化賦能范式”以機制創新為突破口，通過建立跨部門數據協同工作機制、制定統一的數據標準和接口規范、推行統一身份認證，構建數字商職院平臺，成功將全院20余個關鍵業務系統集成到一個統一門戶中。這一舉措不僅打通了系統壁壘，實現了數據互聯互通與業務協同辦理，還讓師生實現了“一次認證、全網通行”，極大提升了師生的使用體驗。

數字商職院平臺上線后，學院進一步將50余項高頻服務遷移至移動端，同步建立動態調整機制，構建“掌上辦”服務模式。以往需要多個工作日完成的學籍異動審批、項目申報等業務，現在通過線上流程可在短時間內高效辦結。業務流程平均處理時長縮短60%以上，真正建立“數據多跑路、師生少跑腿”的一站式服務新模式。這一轉變深刻改變了學院的管理模式與服務理念，為后續教育治理現代化轉型奠定了堅實基礎。

從“經驗決策”向“數據決策”轉變

長期以來，學院管理決策多依賴經驗判斷，缺乏數據支撐和量化分析，決策的精準性和有效性難以保證。得益于“1221數字化賦能范式”中“2項基礎設施與服務能力優化”打下的堅實基礎，學院構建了數據驅動的“五維評價”體系，全面評估學生的數字素養和發展狀況。該體系依托數字校園平臺，高效整合來自學習、實訓、行為、管理、服務等多領域的業務數據，經過清洗、轉換與建模分析，為教育管理決策提供全面、準確的數據支持。

在實施過程中，學院將數據治理交由專職部門負責，通過制定數據管理辦法，明確管理的職責與流程，確保數據的準確性、完整性和一致性。通過建立統一的數據標準和接口規范，實現了數據的集中存儲、按需共享和統一管理。校級數據駕駛艙運用數據可視化技術，實時呈現各專業、各班級在5個維度的表現，為管理層提供直觀、清晰的決策依據。

這一轉變使學院在課程設置、實習管理、資源分配、師資建設等重大決策中實現了全數據支撐。在課程設置方面，學院通過整合教務系統、就業平臺、企業調研等多源數據，構建專業課程優化模型。例如，通過對歷年畢業生就業率、薪資水平、企業滿意度等數據進行回歸分析，識別出市場需求旺盛但課程覆蓋不足的領域，及時增設“跨境電商”“大數據分析”等課程模塊，實現專業課程結構與產業需求的動態匹配。

在實習管理方面，學院通過數字化平臺整合企業需求、學生志愿、師資配備等多方數據，確保實習崗位精準匹配、過程全程監控、效果多維評價，實習管理效率提升50%以上。

在資源分配方面，依托數據駕駛艙，學院能全面掌握各專業實訓室使用率、圖書借閱率、教室占用率等數據，從而精準識別資源閑置或短缺情況。基于這些數據，學院動態調整實訓室使用計劃，優先保障高需求專業的資源投入，并實現部分低使用率設備跨專業共享，學院資源利用率得到顯著提升。同時，學院通過虛擬化等技術，實現了硬件資源的統一管理和動態分配，避免了資源浪費，實現了降本增效。此外學院的計算和存儲資源利用率也提升了40%。

在師資建設方面，通過分析教師教學評價、科研成果、學生反饋等數據，學院構建教師能力畫像，識別教師在不同維度的優勢與短板。在此基礎上，為教師制定個性化培訓計劃，如為教學評價偏低的教師安排教學設計工作坊，為科研能力突出的教師提供項目申報支持，實現師資隊伍建設的精準突破。

學院還通過數據預測模型動態調整招生規模，分析歷年招生數據、區域生源變化趨勢、就業市場需求等，科學制定各專業招生計劃，避免資源浪費與人才過剩，使管理決策的科學性與針對性不斷增強，推動了教育治理從“經驗型”向“數據型”的深刻轉變。

從“分散管控”向“全域安全”轉變

過去，學院的安全防護措施分散且標準不一，存在諸多安全漏洞和風險隱患，嚴重威脅著學院信息系統的穩定運行和師生數據的安全。為應對這一挑戰，學院依據“1221數字化賦能范式”的系統架構，構建了全域安全防護網絡，為數字化建設提供了系統化、多層次的安全保障。

在標準規范維度，學院成立網絡安全與信息化領導小組，設立網絡與數據安全專職部門，系統制定并實施了《網絡與信息安全管理辦法》《網絡安全應急響應預案》《數據管理細則》等多項制度、辦法，形成了完整的信息安全制度體系，為全院數字化建設提供了清晰的規范依據和管理框架。

在運維監控維度，學院部署了新一代態勢感知平臺和網絡管理平臺，實現對全網資產、流量和威脅的實時監測與預警。該平臺利用威脅建模技術對安全事件進行精準識別與預測，日均精準攔截攻擊超過230次，顯著提高了運維響應效率和安全事件處置能力。

在網絡安全維度，學院構建了縱深防御體系，采用加密算法保障核心數據傳輸安全，確保數據在傳輸過程中的保密性與完整性。實施嚴格的終端入網認證和行為監測策略，實時阻斷違規外聯，有效遏制病毒傳播，構建了安全可信的網絡環境。

在數據治理維度，學院建立統一的數據安全管理規范，明確數據全生命周期管理要求。全力推動數據匯聚與平臺建設，實現教學、管理、服務等各類業務數據的集成與整合。搭建數據中臺，對數據進行標準化清洗、歸類、建模與融合，顯著提升數據質量和可用性。積極對接教育部職業院校數字基座，建立常態化數據上報與共享機制，每周平均向教育部數字基座穩定上報數據60余萬條，支持職業教育宏觀決策與精準管理。全力推動數據安全建設，逐步落實數據安全風險評估、數據分類分級和安全審計等措施，為全域數字化治理奠定堅實的數據基礎。

從“單向管理”向“多元共治”轉變

學院將學生參與作為數字化治理體系的重要組成部分，依托統一身份認證和數字商職院平臺，系統設計多角色、全流程的參與機制，推動治理結構從“單向管理”向“多元共治”轉變。

其中，“食話實說”流程正是數字化賦能學生治理的一項典型實踐。學院依托數字商職院平臺，建立了這一在線反饋機制。學生在食堂就餐后，可掃描餐桌二維碼或登錄平臺入口，實時對飯菜口味、價格水平、服務質量、環境衛生等方面進行評價和提出建議。系統自動將反饋內容推送給食堂管理人員、后勤部門負責人及分管院領導，實現多層級的線上協同處理與閉環管理。相關部門必須在規定時間內響應并處理學生建議，處理結果通過平臺實時反饋給學生，并納入食堂運營考核體系。

自今年2月該流程上線以來，已累計收到學生反饋280余條，建議響應率達到100%，解決滿意率超過90%。通過對反饋數據的分析，學院準確識別出學生關注的高頻問題，如菜品多樣性不足、價格區間設置不合理等。基于這些數據洞察，食堂及時優化了菜品結構，增加了經濟套餐等窗口，實現了按需備餐和精準供餐，既減少了浪費，也提升了學生就餐體驗的滿意度。

這一實踐不僅有效解決了食堂管理中的痛點問題，更構建了學生參與校園治理的常態化數字通道。學院進一步將“食話實說”模式拓展到宿舍管理、圖書館服務等領域，形成了“即時反饋—數據分析—精準改進—持續優化”的數字化治理閉環。

通過一年來對“1221數字化賦能范式”的探索實踐，學院不僅有效提升了治理效能，還使師生綜合能力得到顯著增強。在優化管理和精準賦能下，師生數字技術應用覆蓋率達到100%，能夠熟練運用各種數字工具進行工作和學習。學生在國家級和自治區級大賽中獲獎數量逐年增加，充分體現了學生創新與實踐能力的提升。與此同時，學院建立教師數字素養評價體系，從數字教學設計、資源開發、技術應用、數據分析等方面進行綜合評價，推動教師主動適應數字化教學環境。這些成效不僅體現了學院在教育數字化方面的探索成果，也為民族地區職業院校提供了可復制、可推廣的治理經驗。

未來，學院將繼續深化“1221數字化賦能范式”應用，持續完善數字化治理體系。學院將重點在數據治理、智能服務與安全防護等方面加大工作力度，推動數字化轉型全面從“可用”向“好用”邁進。學院將進一步把鑄牢中華民族共同體意識教育融入數字化建設全過程，開展跨區域虛擬教研活動。緊密對接自治區發展戰略需求，持續優化專業布局與人才培養結構，為培養擔當民族復興大任的高素質技術技能人才、助力民族地區職業教育高質量發展貢獻力量，為全國職業院校數字化治理提供可復制、可推廣的內蒙古經驗。

（作者系內蒙古商貿職業學院副院長）

責任編輯：單笑斐